البريد بنك يفعل إجراءات استثنائية لدعم المتضررين من الاضطرابات الجوية
ه ب
أعلنت مجموعة البريد بنك، التي تضم كلاً من “البريد بنك” و”بريد كاش”، عن إطلاق حزمة من الإجراءات الاستثنائية لفائدة الساكنة المتضررة من الاضطرابات الجوية الأخيرة التي شهدتها عدد من مناطق المملكة، وذلك بهدف ضمان استمرارية الخدمات البنكية الأساسية ومواكبة الزبناء في هذه الظرفية الاستثنائية.
وأوضحت المجموعة، في بلاغ لها، أنها عززت حضورها الترابي عبر نشر وكالات متنقلة بمحيط مواقع إيواء المتضررين، إلى جانب اعتماد نظام تتبع مستمر لضمان توفر السيولة الكافية داخل الوكالات والشبابيك البنكية الآلية، خاصة بالمناطق التي عرفت صعوبات في الولوج بسبب سوء الأحوال الجوية.
وفي سياق الإجراءات التضامنية، أعلنت المجموعة عن إعفاء كامل من الرسوم المرتبطة بعمليات السحب لفائدة الساكنة المعنية، سواء عبر شبكة “البريد بنك” أو “بريد كاش”.
و إمكانية تأجيل سداد أقساط القروض (السكن والاستهلاك) لمدة تصل إلى شهرين، وذلك بعد دراسة الملفات بشكل فردي، لفائدة الزبناء من الأفراد والمهنيين المتضررين.
كما أكدت المجموعة استمرار خدماتها الرقمية على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، مع تعبئة خاصة لمراكز خدمة الزبناء عبر آلية مخصصة لمعالجة طلبات المتضررين بسرعة وفعالية.