عودة الخدمات الرقمية البنك الشعبي بعد عطل أثار حالة قلق كبرى

متابعة: عادل منيف

بعد العطل التقني الذي طال خدمات تطبيقي “Chaabi Net” و”Pocket Bank” أمس السبت، أعلن البنك الشعبي رسميا عن عودة هذين التطبيقين إلى الخدمة في الساعات الأولى من صباح اليوم الأحد. وأثار العطل التقني حالة ارتباك كبيرة لدى الزبناء بعد أن فوجئوا بوجود أصفار في أرصدتهم المالية على تطبيقاتهم الهاتفية.

وما زاد في حالة الارتباك والقلق أن البنك الشعبي لم يخرج بأي بلاغ يوضح فيه ما حدث، وهو ما أثار استياء الزبناء. قبل أن يعلن البنك بعد وقت طويل أن ما وقع له ارتباط بأشغال صيانة تقنية لخدمتي “Chaabi Net” و”Pocket Bank”، اللتين بدأتا تعودان تدريجيا إلى الخدمة في الساعات الأولى من صباح الأحد.